壊れたMacからデータだけ取り出したい｜やってはいけないことと復旧の流れ

「本体はいらないがデータだけ欲しい」という場合の手順です。

1. 通電を止める — 電源を入れ直すたびに状態が悪化することがあります。とくに水没・異音がある場合は入れ直さないでください
2. 症状を正確に伝える — 起動しない／認識しない／異音がする／水をこぼした、で対応方法が変わります。機種名（わかれば年式）も添えてください
3. 診断で、取り出せるかと方法を判断 — 基板を修理して起動させるか、ストレージを取り出すか、基板上で読み出すかを決めます
4. データの取り出し・確認 — 必要なデータが読めるかを確認したうえでお渡しします

データの取り出し方は、内蔵ストレージを取り外せる機種かどうかで大きく変わります。年式だけでは決まらず、同じ 2016・2017年の 13インチ MacBook Pro でも、Touch Bar なしのモデルは SSD を取り外せ、Touch Bar 付きのモデルは基板に直付けです。

データを取り出せるかどうかは、通電を止めた時点の状態で大きく変わります。方法は主に3つです。

基板を修理して起動させる方法

故障箇所を特定して修理し、Mac が起動する状態に戻せれば、データはそのまま残ります。本体も使い続けられるため、最も望ましい形です。

ストレージを取り出す方法

2.5インチの HDD／SSD や、取り外せる Apple 独自形状の SSD を積んだ機種は、ストレージを取り外して別の機器から読み出せます。SSD が基板に直付けの機種では、この方法は使えません。

基板側の SSD 関連回路を修理する方法

基板直付けの機種で SSD 自体は無事な場合、周辺の IC やコンデンサを修理することでデータを読み出せるようになることがあります。

データ復旧の診断は無料です。診断のうえ、取り出せる見込みと費用をお伝えしてからご判断いただけます。金額は機種と取り出し方によって変わります（すべて税込・2026年10月時点の料金表）。

※本体の修理の診断は初期診断3,300円、水没している場合は水没診断（分解含む）6,600円です。修理をやめた場合も診断料と返送料はお客様のご負担です。