2024/06/21
ノートパソコンのトラブルシューティングガイド
ノートパソコンのトラブルシューティングガイド
はじめに
ノートパソコンが起動しない、電源は入るが画面が表示されない、クラッシュするなどの問題が発生した場合の修理についてのガイドです。以下の内容は、初心者がノートパソコンの修理方法を学びたい場合に役立ちます。
修理を始める前に
1. ハードウェアの識別
- 機械モデル番号：正確なモデル番号を確認してください（例：「HP Pavilion 17-f166nf」）。これにより、適切な情報や部品を見つけやすくなります。
- 仕様：CPU、GPU、RAM、ストレージデバイスの詳細な仕様を確認します。例：「Core i7-3615QM」、「Radeon HD 6490M」、「DDR3 1600MHz」など。
- マザーボードのモデル番号：マザーボードのモデル番号を確認します。これにより、回路図や既知の問題を特定しやすくなります。
2. 履歴、症状、機械の状態
- マシンに何が起こったか、どのような症状があるかを詳細に記録します。例：液体がこぼれた、落とした、過去に修理されたことがあるなど。
- 視覚的にマシンを検査し、物理的な損傷や液体の痕跡を確認します。
トラブルシューティングの手順
1. バッテリーと電源の確認
- バッテリーを取り外し、正しいACアダプターが使用されていることを確認します。
- 必要に応じてRTCコイン型電池をチェックし、CMOSをクリアします。
2. 部品の確認
他の部品が問題の原因である可能性を排除するため、交換可能な部品を交換し、取り外し可能な部品を取り外して動作を確認します。
3. マザーボードのトラブルシューティング
- 電源は入るがディスプレイが表示されない場合：
- 外部ディスプレイが動作するか確認し、内部LCDを外して試す。
- LCD電源レールの電圧を測定する。
- バックライトレールのヒューズや抵抗器を確認し、電圧を測定する。
- 電源が入らない場合：
- DC入力ジャックのLEDが点灯しているか確認する。
- すべての大型インダクタの電圧をチェックする。
- 電源は入り、ディスプレイは正常だが、その後何かがおかしい場合：
- ソフトウェアの問題を除外するため、別のドライブからWindows 10/Linux/macOSで起動してみる。
注意点
- 大型BGAをリフローしない：ほとんどの場合、問題はBGAとロジックボードの接触（半田クラック）の問題ではないため、リフローは推奨されません。
- 理由もなくショートを疑わない：通常の動作中に接地抵抗が低い場所もあります。正確な接地抵抗を測定することが重要です。
- 安定化電源などから電圧を無作為につながない：接地短絡を見つけた場合にのみ、電圧注入を検討します。
- 電源をつながない：電源アダプター２０V〜19V電源レールの問題がある場合、さらなる損傷を避けるために保護機能が作動している可能性があります。
- IC部品をを無作為に交換しない：適切なトラブルシューティングプロセスに従うことが重要です。
- 部品が欠損しているボードに電源を入れない：欠損している部品がある場合、ボードの機能に影響を与える可能性があります。
このガイドがノートパソコンの修理に役立つことを願っています。質問がある場合や、さらに詳細な情報が必要な場合は、コミュニティに投稿してサポートを求めてください。