ご依頼いただいた修理・パーツ交換において、すべてを当店内で対応を完結いたします。ロジックボードの修理からデータ復旧、パーツ交換まで、責任を持って対応を行うため、マージンなどのコストも発生せず、処理時間を最小限に抑えることができます。

複雑な対応になるほど、経験の高い技術者が対応します。修理経験の浅いスタッフにも徹底した作業研修を行っており、修理の仕上がり品質は最高クラスです。すべての修理工程は綿密にマニュアル化されており、担当者ごとで仕上がりのレベルにムラがでることはほとんどありません。

当店は、修理受付と一緒に、部品のパーツ販売も行っています。そのため、おおよそのパーツが作業工場にあるため、修理開始してからパーツの発注を行うというタイムロスがなく、迅速な修理対応が可能です。パソコンをお預けいただくお客さまのニーズの一つに「できるだけ早く治して欲しい」というご希望があります。私たちは適切な価格設定と、迅速な修理対応、精度の高い修理、の3つを柱にお客様との信頼関係を築いていきます。

ご依頼いただいた内容が当店に対応できない、もしくは最高の解決策をご提示できないと判断したら、その旨をお客様にお伝えします。場合によっては、他の業者様を紹介することもあります。私たちの理念はやみくもに収益を得ることではなく、Macユーザーを幸せにすることです。当店が対応することが適切でないと感じた場合、依頼を引き受けません。

Mac修理は、いかなる故障でもPCを直接見ないとわかりません。送っていただき、修理箇所調査するのにもコストはかかるのですが、そのコストは当店が負担致します。お客様は、安心してPCを送っていただき、当店の修理見積もり（無料）を聞いてからご依頼を判断いただけます。

修理にかかるコストは、修理箇所と必要なパーツによって厳密に設定されています。また、当店の修理作業場は、直接の来店客を受け付けており、目視できる場所で作業が行われます。その他、修理箇所の質問があれば正確に回答を行います。常に修理コストの健全化と透明化に努めています。

Appleが無料で対応できる修理だとわかった場合は、私たちが修理を請け負うことはありません。お客様のパソコンが延長保証またはリコールプログラムの対象となっている場合、アップルストアでの修理のほうが良い選択肢である場合があります。修理見積もりの時点でこれがわかったら、お客様にそれをお伝えしています。

当店は、割引などのオファーでSNSなどで作為的に高評価を集めるような行為はしていません。レビューはすべてお客様の純粋な評価で行われています。

当店は修理の難しさや交換の必要があるパーツの価格で全体の価格設定を行っていますが、中には、困っている修理に対して高額な設定を行っているような俗に言う「足元を見る価格設定」を行っている業者も、残念ながら存在します。見積価格について疑問を持たれたら、数社の相見積もりを取って見られることも有効です。その際に、修理範囲とそこにかかるコストを明確に伝えられる業者は信用できるといえます。